ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья
Индивидуальный предприниматель Вдовиченко Виктория Сергеевна, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг по пошиву изделий женского нижнего белья по образцам, представленным на официальном интернет-сайте исполнителя vitorylingerie.ru.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий договор на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Вдовиченко Виктории Сергеевны, ИНН 390508487936, ОГРНИП 323390000008607, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг с физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», в порядке и на условиях, предусмотренным настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья содержит все существенные условия.
1. Термины и определения.
1.1. Оферта — настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по пошиву женского нижнего белья, опубликованный в сети Интернет по адресу: vitorylingerie.ru
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Исполнитель — ИП Вдовиченко В. С., осуществляющая оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья Заказчику по Договору.
1.4. Заказ — электронный документ, сформированный Заказчиком на сайте vitorylingerie.ru, содержащий информацию о Заказчике, его контактных данных, а также о подлежащих оказанию услугах, сроке оказания услуг и их стоимости.
1.5. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу:
vitorylingerie.ru, предназначенный для формирования и оформления заказов.
1.6. Менеджер — сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков по телефону и сообщений из мессенджеров, или электронного письма.
1.7. Дата оплаты — поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.8. Изделие — женское нижнее белье разнообразных типов и фасонов, сшитое по заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте vitorylingerie.ru образцов.
1.9. Индивидуальный пошив — процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
В заказе могут быть также использованы термины, определения которых не раскрыты в настоящем Договоре. В этом случае Стороны руководствуются толкованием термина, определенным на Сайте.
2. Предмет договора.
2.1. Предметом настоящего Договора публичной оферты является оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя vitorylingerie.ru.
2.2. Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по пошиву женского нижнего белья Заказчику.
2.3. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Акцепт оферты и порядок взаимодействия сторон.
3.1. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
3.2. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
3.3. Акцептом оферты является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего Договора.
3.4. Лицо, произведя оплату заказа, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
3.5. В ходе подтверждения Заказа Менеджер, обслуживающий данный Заказ, оговаривает с Заказчиком все параметры Заказа, а также подтверждает возможность его выполнения в оговоренные в Заказе сроки либо устанавливает иные сроки в зависимости от сложности Заказа, наличия необходимых материалов и (или) загруженности Исполнителя. Для подтверждения оформленного Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 12 (двенадцати) часов с момента оформления Заказа на Сайте vitorylingerie.ru.
3.6. Оказание услуг по пошиву женского нижнего белья осуществляется после 100% предоплаты заказа. Заказ на сайте vitorylingerie.ru может быть оплачен банковской картой, а также оплату можно произвести по ссылке, полученной от менеджера исключительно с номера +79811063888 или электронному адресу vdovichvik@gmail.com.
3.7. Указанная на Сайте vitorylingerie.ru информация относительно возможности пошива изделий женского нижнего белья из определенного материала является приблизительной и отображает лишь возможное наличие материалов на складе Исполнителя в момент оформления Заказа, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.8. В случае отсутствия возможности полностью или частично выполнить Заказ, Исполнитель вправе исключить некоторые Изделия из Заказа, аннулировать его полностью либо предложить Заказчику модифицировать Заказ, направив ему электронное сообщение по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа, либо звонком Менеджера, обслуживающего данный Заказ.
3.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Исполнителем Заказчику способом, которым Заказ был оплачен.
3.10. Способ доставки Изделия Заказчику определяется на стадии подтверждения Заказа. Информация о предполагаемой дате доставки Заказа предоставляется Заказчику после выполнения Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, согласовывает способ, дату, время доставки Заказа и стоимость доставки.
Принимая во внимание, что для доставки Изделия Заказчику Исполнитель может привлекать третьих лиц, обязательным условием оформления Заказа является отсутствие возражений касательно оплаты Заказчиком стоимости доставки.
3.11. Общение Заказчика с Менеджерами и иными представителями Исполнителя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.12. Исполнитель осуществляет пошив женского нижнего белья из собственного материала и фурнитуры. Исполнитель обеспечивает наличие на своем складе материалов для пошива изделий женского нижнего белья, представленных на Сайте vitorylingerie.ru. Сопровождающие изделия фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида изделия. Сопровождающие изделие описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по изделию Заказчик должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты либо по телефону, указанному в настоящем Договоре или на Сайте vitorylingerie.ru
4.
Права и обязанности Сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услугу по пошиву женского нижнего белья в соответствии с подтвержденным Заказом качественно и в срок.
4.1.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Выполнять работу собственными силами и (или) с привлечением к исполнению своих обязанностей третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.2.2. Использовать для изготовления Изделия любые материалы, отвечающие требованиям по качеству и безопасности, в том числе готовые изделия, производимые третьими лицами.
4.2.3. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, самостоятельно ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
4.3.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
4.3.3. При заказе услуг по пошиву женского нижнего белья по индивидуальному заказу, в случае отклонения от стандартных размеров, самостоятельно произвести необходимые замеры. Заказчик в этом случае несет полную ответственность за качество и точность производимых измерений.
4.3.4. Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива женского нижнего белья под конкретные параметры Заказчика.
4.3.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями, указанными на сайте vitorylingerie.ru в разделе «Оплата».
4.3.6. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
4.3.7. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
4.3.8. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
4.3.9. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что на основании пункта 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ в редакции от 20.10.1998г. №1222 в том числе швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) готовые изделия обмену и возврату не подлежат.
5
. Цена и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг определяется в составе информации по Заказу и считается согласованной после его подтверждения.
5.2. Способы оплаты и условия оплаты указаны на Сайте vitorylingerie.ru в разделе «Оплата». После успешной оплаты Заказчик получит электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
5.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях.
6. Срок действия договора.
6.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3. договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
6.3. Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
7. Возврат изделия.
7.1. В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7(981)1063888 или электронному адресу vdovichvik@gmail.com.
7.2. Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества. Заказчик отправляет такое изделие почтовым отправлением либо курьерской службой, либо доставляет иным способом Исполнителю по адресу: Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Мурино, Скандинавский проезд, дом 4, корпус 1, кв. 223.
7.3. К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты vdovichvik@gmail.com
7.4. В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента доставки изделия.
7.5. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
8. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
8.2. Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
8.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
8.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
8.7. В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
9. Форс-мажор.
9.1. Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
10. Конфиденциальность и защита информации.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.
10.2. При оформлении заказа на сайте vitorylingerie.ru Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: ФИО, email, контактный телефон (мобильный).
10.3. Исполнитель обрабатывает вышеуказанную информацию в целях выполнения своих обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
10.4. Предоставляя свои персональные данные Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения обязательств в рамках настоящей Оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и СМС опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель может связываться с Заказчиком по электронной почте и (или) по телефону для информирования Заказчика об акциях. Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Договора-оферты, без указания причины.
10.6. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение информации о выполнении Заказа через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его оформлении. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые. Согласие Заказчика на информирование предоставляется Исполнителю бессрочно на весь период действия Договора.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения.
11.1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.3. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4. Сайт Исполнителя vitorylingerie.ru и все его содержимое является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа оказания услуг через сеть Интернет.
11.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
11.6. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель
Вдовиченко Виктория Сергеевна
ИНН 390508487936 ОГРНИП 323390000008607
Расчетный счет 40802810855000418053
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653 корсчет 30101810500000000653
Юридический адрес: 236044, Калининград г, б-р Южный, д. 45, кв. 12
Фактический адрес:199004, Санкт-Петербург г, В.О., 5-ая линия, д. 32, литера А, пом. 57, 58
Телефон: +79811063888
email: vdovichvik@gmail.com
сайт: vitorylingerie.ru
на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья
Индивидуальный предприниматель Вдовиченко Виктория Сергеевна, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг по пошиву изделий женского нижнего белья по образцам, представленным на официальном интернет-сайте исполнителя vitorylingerie.ru.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий договор на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Вдовиченко Виктории Сергеевны, ИНН 390508487936, ОГРНИП 323390000008607, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг с физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», в порядке и на условиях, предусмотренным настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья содержит все существенные условия.
1. Термины и определения.
1.1. Оферта — настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по пошиву женского нижнего белья, опубликованный в сети Интернет по адресу: vitorylingerie.ru
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Исполнитель — ИП Вдовиченко В. С., осуществляющая оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья Заказчику по Договору.
1.4. Заказ — электронный документ, сформированный Заказчиком на сайте vitorylingerie.ru, содержащий информацию о Заказчике, его контактных данных, а также о подлежащих оказанию услугах, сроке оказания услуг и их стоимости.
1.5. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу:
vitorylingerie.ru, предназначенный для формирования и оформления заказов.
1.6. Менеджер — сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков по телефону и сообщений из мессенджеров, или электронного письма.
1.7. Дата оплаты — поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.8. Изделие — женское нижнее белье разнообразных типов и фасонов, сшитое по заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте vitorylingerie.ru образцов.
1.9. Индивидуальный пошив — процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
В заказе могут быть также использованы термины, определения которых не раскрыты в настоящем Договоре. В этом случае Стороны руководствуются толкованием термина, определенным на Сайте.
2. Предмет договора.
2.1. Предметом настоящего Договора публичной оферты является оказание услуг по пошиву изделий женского нижнего белья Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя vitorylingerie.ru.
2.2. Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по пошиву женского нижнего белья Заказчику.
2.3. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Акцепт оферты и порядок взаимодействия сторон.
3.1. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
3.2. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
3.3. Акцептом оферты является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего Договора.
3.4. Лицо, произведя оплату заказа, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
3.5. В ходе подтверждения Заказа Менеджер, обслуживающий данный Заказ, оговаривает с Заказчиком все параметры Заказа, а также подтверждает возможность его выполнения в оговоренные в Заказе сроки либо устанавливает иные сроки в зависимости от сложности Заказа, наличия необходимых материалов и (или) загруженности Исполнителя. Для подтверждения оформленного Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 12 (двенадцати) часов с момента оформления Заказа на Сайте vitorylingerie.ru.
3.6. Оказание услуг по пошиву женского нижнего белья осуществляется после 100% предоплаты заказа. Заказ на сайте vitorylingerie.ru может быть оплачен банковской картой, а также оплату можно произвести по ссылке, полученной от менеджера исключительно с номера +79811063888 или электронному адресу vdovichvik@gmail.com.
3.7. Указанная на Сайте vitorylingerie.ru информация относительно возможности пошива изделий женского нижнего белья из определенного материала является приблизительной и отображает лишь возможное наличие материалов на складе Исполнителя в момент оформления Заказа, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.8. В случае отсутствия возможности полностью или частично выполнить Заказ, Исполнитель вправе исключить некоторые Изделия из Заказа, аннулировать его полностью либо предложить Заказчику модифицировать Заказ, направив ему электронное сообщение по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа, либо звонком Менеджера, обслуживающего данный Заказ.
3.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Исполнителем Заказчику способом, которым Заказ был оплачен.
3.10. Способ доставки Изделия Заказчику определяется на стадии подтверждения Заказа. Информация о предполагаемой дате доставки Заказа предоставляется Заказчику после выполнения Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, согласовывает способ, дату, время доставки Заказа и стоимость доставки.
Принимая во внимание, что для доставки Изделия Заказчику Исполнитель может привлекать третьих лиц, обязательным условием оформления Заказа является отсутствие возражений касательно оплаты Заказчиком стоимости доставки.
3.11. Общение Заказчика с Менеджерами и иными представителями Исполнителя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.12. Исполнитель осуществляет пошив женского нижнего белья из собственного материала и фурнитуры. Исполнитель обеспечивает наличие на своем складе материалов для пошива изделий женского нижнего белья, представленных на Сайте vitorylingerie.ru. Сопровождающие изделия фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида изделия. Сопровождающие изделие описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по изделию Заказчик должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты либо по телефону, указанному в настоящем Договоре или на Сайте vitorylingerie.ru
4.
Права и обязанности Сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услугу по пошиву женского нижнего белья в соответствии с подтвержденным Заказом качественно и в срок.
4.1.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Выполнять работу собственными силами и (или) с привлечением к исполнению своих обязанностей третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.2.2. Использовать для изготовления Изделия любые материалы, отвечающие требованиям по качеству и безопасности, в том числе готовые изделия, производимые третьими лицами.
4.2.3. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, самостоятельно ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
4.3.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
4.3.3. При заказе услуг по пошиву женского нижнего белья по индивидуальному заказу, в случае отклонения от стандартных размеров, самостоятельно произвести необходимые замеры. Заказчик в этом случае несет полную ответственность за качество и точность производимых измерений.
4.3.4. Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива женского нижнего белья под конкретные параметры Заказчика.
4.3.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями, указанными на сайте vitorylingerie.ru в разделе «Оплата».
4.3.6. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
4.3.7. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
4.3.8. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
4.3.9. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что на основании пункта 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ в редакции от 20.10.1998г. №1222 в том числе швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) готовые изделия обмену и возврату не подлежат.
5
. Цена и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг определяется в составе информации по Заказу и считается согласованной после его подтверждения.
5.2. Способы оплаты и условия оплаты указаны на Сайте vitorylingerie.ru в разделе «Оплата». После успешной оплаты Заказчик получит электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
5.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях.
6. Срок действия договора.
6.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3. договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
6.3. Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
7. Возврат изделия.
7.1. В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7(981)1063888 или электронному адресу vdovichvik@gmail.com.
7.2. Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества. Заказчик отправляет такое изделие почтовым отправлением либо курьерской службой, либо доставляет иным способом Исполнителю по адресу: Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Мурино, Скандинавский проезд, дом 4, корпус 1, кв. 223.
7.3. К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты vdovichvik@gmail.com
7.4. В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента доставки изделия.
7.5. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
8. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
8.2. Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
8.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
8.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
8.7. В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
9. Форс-мажор.
9.1. Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
10. Конфиденциальность и защита информации.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.
10.2. При оформлении заказа на сайте vitorylingerie.ru Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: ФИО, email, контактный телефон (мобильный).
10.3. Исполнитель обрабатывает вышеуказанную информацию в целях выполнения своих обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
10.4. Предоставляя свои персональные данные Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения обязательств в рамках настоящей Оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и СМС опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель может связываться с Заказчиком по электронной почте и (или) по телефону для информирования Заказчика об акциях. Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Договора-оферты, без указания причины.
10.6. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение информации о выполнении Заказа через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его оформлении. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые. Согласие Заказчика на информирование предоставляется Исполнителю бессрочно на весь период действия Договора.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения.
11.1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.3. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4. Сайт Исполнителя vitorylingerie.ru и все его содержимое является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа оказания услуг через сеть Интернет.
11.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
11.6. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель
Вдовиченко Виктория Сергеевна
ИНН 390508487936 ОГРНИП 323390000008607
Расчетный счет 40802810855000418053
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653 корсчет 30101810500000000653
Юридический адрес: 236044, Калининград г, б-р Южный, д. 45, кв. 12
Фактический адрес:199004, Санкт-Петербург г, В.О., 5-ая линия, д. 32, литера А, пом. 57, 58
Телефон: +79811063888
email: vdovichvik@gmail.com
сайт: vitorylingerie.ru